Transformation betyder omvandling/övergång och är en process som pågår över en längre tid.… Läs mer

Inom det militära får man tidigt lära sig att rutiner är bra. De är bra för de skapar trygghet och det spelar egentligen ingen roll om rutinerna i sig inte är så bra, eller rent av dåliga. De skapar ändå en känsla av trygghet. Alla vet vad som gäller, ingen… Läs mer

Visste du att 26 procent av de små och medelstora svenska företagen säger att de ofta eller ibland inte får betalt i tid? Eller att 57 procent av de svenska företagen säger att deras kunder försöker förhandla fram längre betalningstider nu än förut?… Läs mer

Problem med fakturor är ett bergsäkert sätt att skaffa sig missnöjda kunder. Möjligen kan det överträffas av en kundtjänst som är allt annat än tillgänglig eller än värre, oförmögen att hjälpa till. Oturligt nog drabbas kunden ofta av båda delar när något har gått snett med en faktura. Du har… Läs mer

Traditionella faktureringslösningar har sett likadana ut i 20 år. Företagen som erbjuder dessa likaså. De har inte haft någon anledning att vare sig utnyttja ny teknik eller utveckla sina erbjudanden. Varför? De har tjänat stora pengar på att “ta hand om” sina kundernas fakturering för att senare kunna driva in… Läs mer