Hur kan du som telekomoperatör bibehålla en god lönsamhet när kunderna är mer priskänsliga, samtidigt som din egen verksamhet påverkas av stigande elkostnader? Det är hög tid att stärka relationen till din befintliga kundbas. Erbjud attraktiva erbjudanden och flexibla betalalternativ, där kunden själv kan välja mellan samlad faktura och direktköp… Läs mer

Hur kan automatisering och digitalisering hjälpa ditt försäkringsbolag att använda interna resurser på ett mer kostnadseffektivt sätt? Här får du handfasta tips på hur du ökar lönsamheten – utan att höja försäkringspremierna.… Läs mer

Många energibolag står fortsatt inför tuffa tider, men det betyder inte att det är rätt tid att bromsa det pågående digitaliseringsarbetet. Genom att utnyttja digitaliseringens alla möjligheter kan energibolag tvärtom uppnå viktiga fördelar. Men vad ska man satsa på för att snabbast se effekt? Här delar vi fyra smarta funktioner… Läs mer

Som aktör inom telekombranschen har du mycket att vinna på att bli en helhetsleverantör för allt från mobil- och bredbandsabonnemang till streamingtjänster. Men hur påverkas processerna för faktura och betalning, både internt och för dina kunder? Lär dig undvika de vanligaste fallgroparna. … Läs mer

Att ineffektiva processer för fakturering och betalning innebär att bolag slösar både tid och interna resurser säger sig självt. Men genom att dra full nytta av moderna, digitala lösningar för fakturahantering kan företag på ett enkelt sätt effektivisera dessa processer – och samtidigt förbättra kundupplevelsen.… Läs mer

Det är knappast någon hemlighet att energibolagen tampats med ovanligt stora utmaningar under det senaste året. Rekordhöga energipriser har lett till ett sällan skådat tryck på bolagens kundtjänst och lojaliteten naggas även i kanten i kundernas sökande efter lägre priser. Men i stället för att enbart se på läget genom… Läs mer

Det svenska tillväxtföretaget Mobill Scandinavia AB utvecklar mobila betalningslösningar för en rad olika tjänster. För att fortsatt kunna leva upp till sitt löfte om att alltid erbjuda digitala betalningsupplevelser i framkant, väljer man nu Billogram som betalpartner för sin betallösning för parkering, tillstånd och elbilsladdning.… Läs mer

Idag förväntar sig dina kunder att betalningen av fakturan sker med samma enkelhet, smidighet och goda kundupplevelse som i alla andra digitala interaktioner med företag. För dig som fakturautställare finns allt att vinna på att gå kunden till mötes i detta avseende – och mycket att förlora om du inte… Läs mer

Höjda försäkringspremier riskerar att minska förnyelsegraden – särskilt i ekonomiskt tuffa tider. Istället kan du sänka bolagets kostnader genom att effektivisera interna processer kring faktura och betalning. Upptäck fyra områden där relativt små insatser kan ge stora tidsbesparingar.… Läs mer

Försäkringsutmanaren Paydrives smarta bilförsäkring bygger på modern teknik, där kundens individuella premie baseras på körstil och antal körda mil: ju säkrare du kör, desto billigare blir försäkringen. Som ett led i företagets kontinuerliga hållbarhets- och digitaliseringsarbete väljer man nu, som första bolag i branschen, Billograms plattform för faktura och betalning.… Läs mer

Missa inte vår guide om hur du som bredbands- eller telekomleverantör kan effektivisera interna processer och samtidigt ge dina kunder en bättre digital helhetsupplevelse. Här får du tre matnyttiga tips som smakprov.… Läs mer

Har ditt försäkringsbolag en förnyelsegrad på under 95 %? I så fall finns utrymme för förbättring. En åtgärd som snabbt lönar sig är att se över din betallösning: uppfyller den kundernas krav på effektivitet och flexibilitet och ger den er möjlighet till kundkontakt? Här bjuder vi på några smakprov ur… Läs mer

Få ämnen är hetare än elpriserna just nu. Dagens elkunder jämför sina alternativ och lojaliteten till dig som energibolag är låg. Här gäller det att använda interna resurser smart för att skapa en kundupplevelse i världsklass och vinna marknadsandelar. Men vilka processer kan effektiviseras och vilka insatser ger störst effekt?… Läs mer

I tuffa ekonomiska tider blir konsumenterna mer benägna att byta leverantör för att spara pengar. Hur kan digitaliserade faktura- och betalprocesser hjälpa ditt företag att förbättra kundupplevelsen och samtidigt effektivisera bort administration för att slippa höja priserna? Här är tipsen som får dina kunder att stanna kvar genom lågkonjunkturen.… Läs mer