Value Engineering: Strategisk metode som verdiøker faktureringsprosessen deres
Hvordan din virksomhet håndterer betalinger er en mer strategisk beslutning enn du kanskje tror. Her forklarer Billograms ekspert hvorfor du bør bruke Value Engineering på fakturautsendelsene deres.
Først og fremst: Hva er Value Engineering?
Value Engineering er en grundig analyse av hvert enkelt trinn som kreves for å skape et produkt, en tjeneste eller en prosess. Målet er å identifisere områder som kan effektiviseres og optimaliseres - og slik redusere kostnader og øke verdien uten å gå på bekostning av kvalitet eller funksjonalitet.
I produksjonsindustrien kan Value Engineering for eksempel handle om å bytte til rimeligere materialer, mens det i tjenesteytende sektor kan handle om å redusere tidkrevende administrasjon. Større selskaper bruker også ofte konsulenter til å analysere verdien av sine kjerneprosesser, inkludert forretningsidé og strategier.
Fellesnevneren for Value Engineering er spørsmålet: Gjør vi dette på den beste måten, eller kan vi optimalisere noe? Og hvilke tiltak gir størst avkastning på investeringen (ROI)?
"Mange undervurderer den strategiske verdien av fakturering og betaling", sier Magnus Ekenstam på Billogram.
Å rette oppmerksomheten mot faktureringsprosessen er sjelden en del av disse prosessene. Dette ønsker Magnus Ekenstam, ekspert på Value Engineering hos Billogram, å endre på. Han mener at mange selskaper undervurderer den strategiske verdien av sine fakturerings- og betalingsprosesser.
– Selv om det å få betalt er en forutsetning for enhver virksomhet, er det sjelden dette er bedriftens kjerneområde. Derfor får ikke disse den oppmerksomheten de fortjener.
3 fordeler med å bruke Value Engineering på fakturautsendelser og betalingsrutiner
I dette webinaropptaket forklarer Ekenstam hvordan du kan maksimere verdien i din virksomhet. Her deler han tre gode grunner til å anlegge et nytt strategisk perspektiv på disse kritiske prosessene:
1. Du kan avdekke og redusere skjulte kostnader
– En typisk betaling inneholder en rekke skjulte kostnader knyttet til tidkrevende manuell håndtering, selv når alt fungerer som det skal. Hvis det oppstår en feil, kan det ta lang tid å identifisere og rette den, for deretter å starte prosessen på nytt. En fakturakjøring kan ta alt fra to dager til en hel arbeidsuke for økonomiavdelingen, forklarer Ekenstam, og legger til:
– Hvis du kunne klare fakturakjøringen på én arbeidsdag i stedet, tenk hvilke ressurser du kunne frigjøre til andre formål!
2. Du unngår forhastede (og dyre) beslutninger
–Å ikke gi faktureringsprosessen strategisk oppmerksomhet kan også føre til kostbare feil, sier Ekenstam. Han bruker implementeringen av kortbetalinger for løpende tjenester som eksempel:
– For noen år siden ble det populært å la kunder betale med kort, selv for produkter som strøm og bredbånd. Leverandørene ønsket å møte kundenes etterspørsel.
Dette førte til konsekvenser som Magnus tror få selskaper forutså. Blant annet tapte de lønnsomhet på grunn av transaksjonsavgifter:
– En transaksjonsavgift på noen få prosent per kortbetaling kan virke liten, men i bransjer med lave marginer kan det bety at du i praksis gir bort opptil 20 % av fortjenesten din.
3. Helhet og langsiktighet
Value Engineering hjelper deg med å se helheten og vurdere de langsiktige konsekvensene av beslutninger.
– Selvfølgelig bør du lytte til kundene dine. Men før du tar store beslutninger, som å legge til en ny betalingsmetode, bør du veie kostnadene mot verdien.
Noen spørsmål å stille:
- Hva er målet med denne endringen?
- Kan vi oppnå det samme målet på en mer kostnadseffektiv måte?
- Hvilken løsning forener kundens og virksomhetens behov på best mulig måte?
Lær mer i vårt Value Engineering-webinar
Vil du høre hvordan Magnus forklarer bruk av Value Engineering for å skape en invoice-to-cash-prosess som støtter din forretningsstrategi? Se vårt on-demand webinar i dag!