Artikel2024.03.10
Lojalitetsrapporten
Den här rapporten bygger på en Novus-undersökning om hur lågkonjunkturen påverkar svenska konsumenters lojalitet till sina leverantörer inom el, försäkring, bredband och mobiltelefoni. Rapporten redovisar undersökningsresultaten tillsammans med en summerande analys.
Den här rapporten bygger på en Novus-undersökning om hur lågkonjunkturen påverkar svenska konsumenters lojalitet till sina leverantörer inom el, försäkring, bredband och mobiltelefoni. Rapporten redovisar undersökningsresultaten tillsammans med en summerande analys.
Du får svar på:
Vilka lojalitetsfrämjande åtgärder kunderna värderar högst
Hur många av kunderna som har en ökad vilja att byta leverantör på grund av lågkonjunkturen
Hur det ekonomiska läget påverkar kundernas hållbarhetsprioriteringar