Swish och betalningen är gjord

Det pågår idag något som nästan kan liknas vid en kapprustning bland företag som försöker skapa snabbare och enklare betalningar. Detta är förstås en viktig fråga även för oss på Billogram, då vi ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen för våra kunder och deras kunder. Därför är vi nu glada att kunna ta ett nytt spännande kliv mot klanderfria betalningar, med introduktionen av det enkla och trygga betalningsalternativet Swish.

Idag kan du swisha till dig en tidning för att stötta en hemlös, eller lösa ut dina varor på ICA genom att swisha kassörskan, när du glömt plånboken. Än mer purfärskt är förstås det faktum att du nu kan betala dina Billogramfakturor via Swish.

Vi vet att kunder efterfrågar smidigare lösningar. I en undersökning från Novus hösten 2017 konstaterades att 8 av 10 kunder inom bredband, el och telefoni i dag efterfrågar enklare och smidigare digitala lösningar. Billogram, och betalning via Swish, möter den efterfrågan.

Så vad är då Swish?

Jo, det är en tjänst som utvecklats i samarbete mellan sex av Sveriges största banker för att kunna erbjuda en enkel och trygg mobiltjänst för direkta betalningar.

Och för att du ska kunna erbjuda dina kunder att betala Billograms fakturor via Swish, måste du som fakturautställare först ta kontakt med din bank. Med deras hjälp tar ni sen fram ett specifikt certifikat och sätter upp ett telefonnummer som är knutet till ert konto. Detta är en generell process som alla företag behöver gå igenom för att kunna erbjuda Swish.

När detta väl är gjort är det bara att kontakta oss, så binder vi samman ert Swish-certifikat med vårt certifikat och vår integration till betalsättet. Det görs av Billograms egna utvecklare och innebär inget extra administrativt arbete för er.

Så här fungerar betalningen

När du tar emot en interaktiv faktura från Billogram, så dyker den antingen upp som ett SMS eller via e-post.

Med den kommer en länk som tar dig direkt till fakturan. Här ser du sen tydligt dina kostnadsposter, kan chatta med kundtjänst och ta del av nyttig information från din leverantör. När det sen är dags betala kan du välja att skanna fakturan med din bankapp, eller (dra igång trumvirveln) klicka på ‘Betala via Swish’.

Om du väljer det senare, så dyker en ruta upp där du ombeds skriva in ditt telefonnummer och sen trycka på ‘Betala med Swish’. Beroende på om detta görs på din mobil eller via en dator kommer antingen Swish appen öppnas automatiskt, eller så ombeds du starta den från din mobil.

Efter att du godkänt betalningen med ditt personliga BankID och återvänt till fakturan, så blir det direkt synligt att din betalning nu är mottagen.

På detta sätt är du aldrig mer än ett fåtal knapptryckningar bort från att kunna betala din faktura, vart du än befinner dig. Snabbt och enkelt.

En titt på framtiden

När det gäller att förenkla betalningen, så går vi snart en spännande framtid till mötes. Någon gång nästa år träder nämligen det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 i kraft. Det har kallats det största som hänt bankvärlden sedan internet och innebär att samtliga aktörer i EU:s bank- och finanssektor tvingas öppna upp sina tekniska gränssnitt och lämna ut kunddata till tredje part om kunden själv begär och godkänner det. I och med det kommer utvecklingen av enklare betallösningar att snabbas på ytterligare.

En titt i spåkulan

Vi kan endast spekulera vad som händer därefter, men kollar vi bakåt kan vi se hur det gått från kontanter till kort, från internetbank till appar och mobiler. Så blir det kanske inopererade datachip och automatiska transaktioner i framtiden. Trenden pekar mot betalningar som är så enkla och friktionsfria som möjligt för konsumenten. Så vem vet, kanske är vår nästa utmaning att skapa betalningar som bara vips är klara, snabbare än du ens hinner säga Swish.

Martin Svane

Håll koll på Billogram

Prenumerera på vårt utskick och få de senaste nyheterna direkt i din inkorg.

Läs vidare

5 vanliga (och dyra) tidstjuvar inom faktura och betalning

Digitaliseringen till trots: många företag slösar fortfarande stora mängder tid och resurser på ineffektiv hantering av faktura och betalning. Vilka av dessa administrativa tidstjuvar känner du igen från din verksamhet? Och vad skulle du och dina medarbetare kunna uppnå om ni slapp dem?

Läs mer

Dina kunder vill betala. I alla fall de allra flesta.

Tillämpar ditt företag indirekt ett slags kollektiv bestraffning på hela kundbasen, bara för att ett fåtal personer missköter sina betalningar? En kravhantering präglad av avgifter och inkasso riskerar att bli en kostsam strategi i längden. Här får du veta varför – och hur det lönar sig att tänka annorlunda.

Läs mer

Value Engineering: strategin som maxar värdet av din fakturaprocess

Hur ditt företag tar betalt är en mer strategisk fråga än du tror. Här förklarar Billograms expert varför du bör applicera Value Engineering på dina faktura- och betalprocesser.

Läs mer

4 sätt att optimera dina betalflöden med datadrivna insikter

Ser du företagets invoice to cash-process som en ren nödvändighet för att ta betalt – eller som en värdefull resurs i sin egen rätt? Slösa inte bort potentiella insikter från en av dina viktigaste datakällor. Omvandla dem till motorer för tillväxt istället. Här är fyra exempel som visar hur du lyckas.

Läs mer

Därför bör du välja en betalpartner med PSP-licens

Trygga transaktioner är en grundförutsättning för din affärsverksamhet – men knappast ditt huvudsakliga fokus. För att säkerställa smidiga och korrekta betalflöden för både medarbetare och kunder behöver du därför välja samarbetspartners med omsorg. Här förklarar vi vad ditt företag vinner på att er betalpartner har en PSP-licens. Särskilt om ni vill växa på nya marknader i Europa.

Läs mer

De dolda faktorerna som gör det onödigt dyrt att ta betalt

Att sitta fast i oflexibla lösningar för faktura och betalning slukar interna resurser, bromsar din tillväxtresa – och låter dina konkurrenter köra om. Här är de underskattade faktorerna som ökar dina totalkostnader, både på kort och lång sikt.

Läs mer