Enduser ingår avtal med Billogram

Årdalsföretaget Enduser inleder ett samarbete med fakturaplattformen Billogram. Ett partnerskap för en bättre kundupplevelse, säger VD:n för företaget som började som en idé på ett annat Årdalsföretag – Årdalsnett.

De två verksamheterna ägs båda av Årdal Energi och ser synergier i att ha samma betalningslösningar för sina telekomtjänster.

Billogram är en fakturaplattform som hanterar hela betalningsprocessen, från utskick till betalningshantering. Valet föll enligt Enduser på Billogram tack vare plattformens flexibla lösning som enkelt kan integreras med Endusers system som samlar olika administrativa verktyg för företag.

– I en tid med ökade krav på både kundservice och användarvänlighet tror vi att Billogram fungerar mycket väl tillsammans med Enduser. Vi vill ha den bästa lösningen för våra kunder, och till sist blev detta ett självklart val för oss, säger Thomas Moen Klingenberg, VD för Enduser.

Från intern lösning till kommersiellt företag

Billogram är, enligt Moen Klingenberg, känt för att förenkla fakturahantering, och Enduser ser lösningen som ett optimalt verktyg för att effektivisera och digitalisera faktureringen.

Enduser utvecklades 2017 av Årdalsnetts egna systemutvecklare. Syftet var att skapa en mjukvara som skulle göra arbetsdagen enklare för medarbetarna. När lösningen visade sig fungera mycket bra, kommersialiserades den som ett fristående företag. Årdalsnett och Årdal Energi var de första kunderna för Enduser.

Nu ska fakturering och kunddialog integreras med det digitala arbetsverktyget Enduser.

– Med Billogram stärker vi vår heltäckande digitala lösning, och jag tror att ingen annan i Norge kan matcha den totala kundupplevelsen vi nu kan erbjuda, säger Moen Klingenberg.

Thomas Moen Klingenberg, CEO på Enduser.

Ett bevis på Billograms flexibilitet

Billogram är mycket nöjda med det nya partnerskapet.

– Enduser har visat att de är framåtblickande och innovativa, och när de väljer Billogram som partner bekräftar de den digitala flexibiliteten vi har skapat med vår lösning, säger Billograms VD, Jonas Suijkerbuijk.

Han menar att företagen vid Sognefjorden är en mycket bra match för Billogram.

– Vi har en gemensam ambition att möta kundernas behov genom våra lösningar. Vi vet att kunder faktiskt vill betala sina fakturor, men de måste ges rätt förutsättningar för att göra det smidigt. Detta är kundservice i praktiken, och det är idéer vi delar med Årdalsnett och Enduser. Det är motiverande för oss att se hur bra vi passar ihop, avslutar Suijkerbuijk.

Billogram växer i Norge och har nyligen ingått avtal med bland annat Trollfjord Bredbånd, Sector Alarm och Redningsselskapet.

Om Årdalsnett Hösten 2000 såg Årdal kommun behovet av ett bredbandsföretag i bygden och bjöd in lokala företag och privatpersoner till ett samarbete. Ett förprojekt finansierades av kommunen genom Årdal Utvikling, Årdal Næringssamskipnad och Årdal Energi och resultatet presenterades i februari 2001. Vintern 2001 genomfördes en riktad emission mot utvalda aktörer, och Årdalsnett AS grundades formellt den 21.05.2001. I dag ägs Årdalsnett av Årdal Kraftlag AS och Enivest AS.

Om Enduser Vi är ett litet företag med stora ambitioner från Årdal i Sogn. År 2017 utvecklade våra systemutvecklare en mjukvara riktad mot internetleverantörer för att göra arbetsdagen enklare för medarbetare. Med bakgrund i Årdalsnett, ett lokalt TV- och bredbandsföretag, såg vi nyttan av att skapa ett system där allt innehåll samlades på ett ställe.

Nu är det slut på en kombination av olika appar och kalkylblad för projektledning, fakturering och konfiguration av nätverksutrustning. Systemet fick namnet INA och piloten fick positiv respons från slutanvändarna. Ryktet om systemet spred sig snabbt i branschen, och plötsligt var det fler som ville ha samma "arbetsverktyg".

Om Billogram Billogram föddes ur idén att förnya en föråldrad faktureringsprocess och ersätta traditionella PDF- och pappersfakturor med ett interaktivt format. I dag erbjuder vi en digital plattform för fakturering och betalningar som effektiviserar och förbättrar kundrelationen. Med hjälp av smart teknologi hjälper vi företag att automatisera processer som minskar kostnader, ökar intäkter och minimerar kundbortfall.