Gjeldsforvaltningsrapport

I en undersøkelse fra Novus har kunder svart på hvordan de opplever at betalinger og betalingspåminnelser påvirker forholdet til leverandøren. Denne rapporten viser resultater og innsikt fra undersøkelsen, og den belyser hvordan behandling av betaling og gjeld kan påvirke kundenes lojalitet.

2025.03.31

I en undersøkelse fra Novus har kunder svart på hvordan de opplever at betalinger og betalingspåminnelser påvirker forholdet til leverandøren. Denne rapporten viser resultater og innsikt fra undersøkelsen, og den belyser hvordan behandling av betaling og gjeld kan påvirke kundenes lojalitet.

Du får svar på:

  • Hvordan kundene opplever at de blir behandlet i forbindelse med betalingen

  • Hva som får kundene til å vurdere et leverandørbytte

  • Hvilke konsekvenser gjeldshåndteringen deres kan få – på både kort og lang sikt