Strømlinjeform faktureringen og reduser frafall i telekom og bredbånd

Komplekse prismodeller og paketerte tjenester – Håndtering av bruksbasert, dynamisk prising og pakkeløsninger skaper faktureringskompleksitet.

Høy belastning på kundestøtte – En betydelig andel av henvendelsene gjelder gjentagende spørsmål om faktura og betaling.

Hyppige endringer i planer – Kunder oppgraderer, nedgraderer og legger til tjenester midt i syklusen, noe som krever fleksible, automatiserte justeringer.

Flere tjenester fakturering – Leverandører som tilbyr internett, mobil, streaming og TV trenger én klar, samlet faktura.

Etterlevelse av regelverk på tvers av markeder og digitale standarder – Virksomheter må oppfylle krav i ulike regioner, valutaer og skattesystemer – samt følge e-fakturastandarder som PEPPOL – for å sikre juridisk samsvar.

Reduser frafall i et konkurranseutsatt marked – Når ARPU er lav, blir det ekstra viktig å redusere friksjon i betalingsflyten, med personaliserte alternativer og proaktiv kommunikasjon som styrker lojaliteten.

Automatisert fakturering for komplekse prissettinger – Administrer bruksbaserte, pakkede og dynamiske prissettingsmodeller med gjentakende, proporsjonal og midtveis justeringer.

Sømløs systemintegrasjon – Koble enkelt til CRM, provisjonering og økonomisystemer for å muliggjøre automatisering av fakturering i sanntid.

Fakturering på tvers av tjenester og markeder – Samle internett, TV og mobil på én tydelig faktura, og håndter ulike valutaer, avgifter, regelverk og e-fakturastandarder i flere regioner.

Fakturering på tvers av tjenester og markeder
Samle internett, TV og mobil på én oversiktlig faktura – og håndter ulike valutaer, avgifter, regelverk og e-fakturastandarder i flere regioner.

Proaktiv kundekommunikasjon – Gjennomsiktig fakturering, målrettede varsler og selvbetjeningsalternativer reduserer faktureringsforvirring og forhindrer frafall.

Fleksible betalings- og leveringsalternativer – Send fakturaer via e-post, SMS eller papirpost, med integrerte betalingsmetoder for sømløse transaksjoner.

Prediktiv churn-prevention – Forebygg kundefrafall ved hjelp av maskinlæring som oppdager tidlige varselsignaler i betalingsflyten – slik at du kan handle proaktivt og beholde flere kunder.

Integrert innfordring ved forsinkede betalinger – Automatiser hele flyten fra første purring til inkasso. Optimaliser prosessen for å styrke kundelojaliteten og redusere frafall.

I et svært konkurransedyktig marked hjelper Billogram deg:

Redusere frafall med bedre betalingsopplevelser – Fleksible betalingsalternativer og klar fakturering reduserer friksjon og forbedrer kundelojaliteten.

Bygge sterkere kundeforhold – Gjennomsiktig fakturering og proaktiv kommunikasjon fremmer langsiktig lojalitet.

Identifiser og forebygg kundefrafall – Bruk maskinlæring for å oppdage tidlige varselsignaler i betalingsflyten og handle i tide.

Tilby AI-drevet kundestøtte – La kundene se fakturaer, betale, oppdatere opplysninger og få umiddelbar hjelp med vanlige spørsmål og enklere problemer – uten å kontakte kundestøtte.

80% færre inkassosaker – Hallon reduserte innkrevingene samtidig som de økte kundetilfredsheten.

Effektiv håndtering av høye volumer – Kunder behandler millioner av fakturaer med minimal administrasjon.

40% færre henvendelser til kundeservice – Takket være transparente betalingsstrømmer og sanntidsoppdateringer.

Lavere kostnader – Automatisering reduserer administrasjonsarbeidet samtidig som det forbedrer betalings effektiviteten.

Høyere kundelojalitet – Klar, proaktiv fakturering bygger tillit og holder kundene engasjerte.

Skalerbar for vekst – En fremtidsrettet plattform som tilpasser seg nye volumer, nye markeder og dine skiftende forretningsbehov.

Sterkere innkreving & kontantstrøm – Automatiserte påminnelser, fleksible betalingsplaner og integrert inkasso forbedrer tilbakebetalingsratene.