Novus Energi
Denne rapporten er basert på en Novus-undersøkelse av energikunder, og den gir et klart innblikk i hvordan de opplever forholdet til energiselskapet. Den inneholder også analyser og anbefalinger basert på resultatene fra undersøkelsen.
Denne rapporten er basert på en Novus-undersøkelse av energikunder, og den gir et klart innblikk i hvordan de opplever forholdet til energiselskapet. Den inneholder også analyser og anbefalinger basert på resultatene fra undersøkelsen.
Du får svar på:
Hva kundene opplever som den eneste kontakten med leverandøren
Hvorfor betalingen spiller en så viktig rolle for kundeopplevelsen
Hvilke krav kundene stiller til digital utvikling