Enduser inngår avtale med Billogram

Årdalsbedriften Enduser inngår samarbeid med fakturaplattformen Billogram. Et partnerskap for en bedre kundeopplevelse, sier daglig leder i selskapet som startet som en ide i en annen Årdalsbedrift – Årdalsnett.

De to virksomhetene er begge eid av Årdal Energi, og ser for seg synergier ved å ha de samme betalingsløsningene på tvers av tjenesteområdene telekom.

Billogram er en fakturaplattform som håndterer hele betalingsprosessen, fra utsendelse til håndtering av utbetalinger. Valget falt i følge Enduser på Billogram på grunn av selskapets fleksible løsning som enkelt kan integreres med Endusers systemer som samler ulike administrative verktøy for virksomhetene.

– I en tid med økte krav til både kundeservice og brukervennlighet mener vi Billogram vil fungere svært godt sammen med Enduser. Vi ønsker den beste løsningen for kundene våre, og til sist ble dette et naturlig valg for oss, sier Thomas Moen Klingenberg som er daglig leder i Enduser.

Fra intern løsning til kommersielt foretak

Billogram er ifølge Moen Klingenberg kjent for å forenkle fakturahåndtering, og Enduser ser løsningen som et optimalt verktøy for å effektivisere og digitalisere fakturering. Enduser ble utviklet i 2017 av Årdalsnetts egne systemutviklere. Hensikten var å skape en programvare som skulle gjøre arbeidsdagen enklere for de ansatte. Da løsningen viste seg å fungere svært bra, ble den kommersialisert som et selvstendig selskap. Årdalsnett og Årdal Energi var de første kundene for Enduser.

Nå skal fakturering og dialog med kundene integreres med det digitale arbeidsverktøyet Enduser.

– Med Billogram styrker vi vår helhetlige digitale løsning, og jeg tror ingen andre i Norge kan matche den totale kundeopplevelsen vi nå ender opp med å tilby, mener Moen Klingenberg.

Thomas Moen Klingenberg, CEO of Enduser.

Et bevis på Billograms fleksibilitet

Billogram er svært fornøyde med det nye partnerskapet.

– Enduser har vist at de er fremtidsrettet og innovative, og når de velger Billogram som partner opplever vi at de bekrefter den digitale fleksibiliteten vi har skapt gjennom vår løsning, sier CEO i Billogram, Jonas Suijkerbuijk.

Han mener selskapene ved Sognefjorden er en svært god match for Billogram.

– Vi har en felles ambisjon om å møte kundenes behov gjennom løsningene våre. Vi vet jo at kundene faktisk ønsker å betale sine fakturaer, men de må bare gis de rette forutsetningene for at det kan skje sømløst. Dette er kundeservice i praksis, og er ideer vi deler med Årdalsnett og Enduser. Det er faktisk motiverende for oss å se hvordan vi passer så godt sammen, avslutter Suijkerbuijk.

Billogram har vekst i Norge, og har den siste tiden gjort avtaler med blant annet Trollfjord Bredbånd, Sector Alarm og Redningsselskapet.

Om Årdalsnett Hausten 2000 såg Årdal kommune behovet for eit breibandselskap i bygda, og inviterte lokale verksemder og privatpersonar til eit samarbeid. Eit forprosjekt finansiert av kommunen gjennom Årdal Utvikling, Årdal Næringssamskipnad og Årdal Energi vart gjennomført og resultatet presentert i februar 2001. Vinteren 2001 vart det gjennomført ein retta emisjon mot utvalde aktørar, og Årdalsnett AS vart formelt stifta 21.05.2001. I dag er Årdalsnett eigd av Årdal Kraftlag AS og Enivest AS.

Om Enduser Me er eit lite selskap med store ambisjonar frå Årdal i Sogn. I 2017 utvikla våre systemutviklarar ei programvare retta mot internettleverandørane for å gjera arbeidsdagen enklare for tilsette. Med bakgrunn i Årdalsnett, eit lokalt TV- og breiband-selskap, såg me nytten med å laga eit system der ein fekk samla alt av innhald på ein plass. No var det slutt på ein kombinasjon av mange ulike appar og rekneark for gjennomføring av prosjekt, fakturering og konfigurasjon av nettverksutstyr. Systemet fekk namnet INA og piloten fekk god respons hjå sluttbrukaren. Rykta om systemet spreidde seg fort i bransjen og plutseleg var det fleire som ville ha det same "arbeidsverktøyet".

Om Billogram Billogram ble født ut av ideen om å fornye en foreldet faktureringsprosess og erstatte tradisjonelle PDF- og papirfakturaer med et interaktivt format. I dag tilbyr vi en digital plattform for fakturering og betalinger som effektiviserer og forbedrer kunderelasjonen. Ved hjelp av smartteknologi hjelper vi bedrifter med å automatisere prosesser som reduserer kostnader, øker inntekter og minimerer kundefrafallet.