Recently Novus, a leading analysis and research company, conducted a survey showing that two out of three customers would think more positively of their supplier if they were sent reminders when bills were due. For companies that prioritize customer loyalty and lower churn rates, there is certainly room for improvement… Per saperne di più

How do you compete for your customers’ attention in an ever-increasing number of channels and with ever-higher customer expectations? Many companies overlook the opportunity to communicate with their customers directly via the invoice despite its potential to be a channel that not only strengthens your customer relationships, but also helps… Per saperne di più

Sector Alarm is a full-service supplier of safety and security solutions for private homes and small businesses. It is currently the second-largest alarm company in Europe, with over 600,000 customers and more than 3,000 employees in 8 markets. As part of its effort to achieve a better pan-European customer experience… Per saperne di più

L'operatore di telefonia mobile svedese hallon, in collaborazione con il suo marchio gemello Tre, fa parte della società Hi3G Access AB. Il marchio è stato lanciato nel 2013 e da allora è rinomato per la sua capacità di semplificare i servizi offerti. hallon semplifica la procedura di acquisizione clienti, consentendo… Per saperne di più

Il settore delle telecomunicazioni e della banda larga è in fermento, ma non tutti sono al passo con i cambiamenti. I nuovi concorrenti stanno sottraendo clienti alle grandi aziende di telecomunicazioni e uno dei modi per farlo è creare esperienze di pagamento migliori. Anziché cambiare radicalmente le loro procedure, i… Per saperne di più