Favoriser la fidélisation de vos clients pendant le processus de paiement

Billogram aide les entreprises du secteur des télécommunications et du haut débit à améliorer, rationaliser et numériser de manière significative l’expérience de paiement, ce qui est aussi bénéfique pour elles-mêmes que pour leurs clients.

Une solution de bout en bout efficace

Au-delà d’un format de facture interactive, Billogram offre une plateforme numérique capable de tout gérer, de la distribution à la communication, en passant par les paiements simplifiés, la gestion du recouvrement de créances et les comptes fournisseurs. Le résultat est un processus de paiement simple pour les entreprises et les clients qui réduit au maximum les tickets de service client et le taux d’attrition.

Les avantages de Billogram :

Une réduction du taux d’attrition

En minimisant les erreurs de paiement, en élargissant la gamme d’options de paiement proposées aux clients et en facilitant la conversion des destinataires des factures au prélèvement automatique, Billogram aide les entreprises de télécommunications et les fournisseurs de haut débit à réduire leur taux d’attrition.

Amélioration de la valeur vie client (VVC)

Améliorez la VVC grâce à des paiements simples et sans soucis et en créant de nouvelles occasions de fidéliser le client.

De nouvelles possibilités de fidélisation

Utilisez la facture pour partager des informations, faire des offres ou lancer des enquêtes auprès de vos clients.

Augmentation du self-servicea

Les clients peuvent choisir comment ils souhaitent recevoir et payer leurs factures parmi une variété d’options de distribution et de paiement couramment demandées.

De nouvelles possibilités de vente incitative

Présentez sur la facture des offres pertinentes, formulées sur la base des données client personnalisées.

Moins de tickets de service client

Réduisez le nombre de tickets de service client grâce à des numéros de référence préremplis, des spécifications de facturation plus claires et des mises à jour en temps réel du statut du paiement.

Nous contacter

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