Nära hälften av svenskarna kan tänka sig att byta till ett mindre hållbart energialternativ om det innebär att deras egen månadskostnad för el sänks. Det visar en ny undersökning som utförts av Novus på uppdrag av Billogram.… Läs mer

När allt fler aktörer i säkerhetsbranschen siktar på internationell tillväxt blir det allt viktigare att minska onödig administration. Så hur kan du effektivisera dina processer och frigöra interna resurser för internationell tillväxt? Kom igång med tre smarta tips!… Läs mer

Vilka är de vanligaste skälen till att medlemmar lämnar sina fackförbund, och vilka förebyggande åtgärder du kan vidta när det kommer till faktura och betalning? I den här bloggposten delar vi några intressanta insikter från vår senaste guide till svenska fackförbund.… Läs mer

“Vi har en nollvision när det kommer till påminnelser och inkasso.” Det säger Solomon Seyoum, Head of Customer Finance hos svenska mobiljätten Tre och deras telekomutmanare Hallon. I den här intervjun delar han med sig av sin syn på framtidens kravhantering, samt vad som krävs för att vi ska nå dit.… Läs mer

Fakturan är en kommunikationskanal med unik potential. Rätt använd kan fakturan bli en kanal som inte bara stärker relationen till era existerande kunder, utan också bidrar till effektiv merförsäljning. Här är anledningarna till att fakturan är framtidens kommunikationskanal.… Läs mer

Sector Alarm är en totalleverantör av trygghet och säkerhet för privata bostäder och mindre företag. Idag är de Europas näst största larmföretag med över 600 000 kunder och mer än 3000 anställda på 8 marknader. I arbetet mot en förbättrad paneuropeisk kundupplevelse och ett gemensamt arbetssätt för samtliga marknader, väljer… Läs mer

Sector Alarm is a full-service supplier of safety and security solutions for private homes and small businesses. It is currently the second-largest alarm company in Europe, with over 600,000 customers and more than 3,000 employees in 8 markets. As part of its effort to achieve a better pan-European… Läs mer

Digitala vårdgivare som lägger kundkritiska moment kopplade till betalningen i händerna på externa leverantörer missar en stor möjlighet att påverka patienternas uppfattning om deras varumärke.… Läs mer

Många digitala vårdaktörer har traditionellt sett valt att låta externa leverantörer ansvara för betalning och fakturering. Men vad innebär det egentligen för patientens helhetsupplevelse av vårdgivaren?… Läs mer

Swedish mobile operator hallon, together with its sister brand Tre, is part of the company Hi3G Access AB. The brand was launched in 2013, and since then it has become known for making things simple. hallon makes it easy to become a customer, by making it easy to both understand… Läs mer

Hallon är en svensk mobiloperatör som tillsammans med systervarumärket Tre utgör Hi3G Access AB. Varumärket har funnits sedan 2013 och har sedan dess etablerat sig som den enkla mobiloperatören i Sverige. Hos hallon ska det vara enkelt att bli kund, och enkelt att förstå och använda deras abonnemang. För att… Läs mer

De höga elpriserna har medfört ett sällan skådat tryck på energibolagen. Så, hur arbetar energibolag i framkant för att minska trycket på kundtjänst och hur har konkurrenssituationen energibolagen emellan påverkats av energikrisen? Vi talar med Johannes Boson, vd på Telge Energi.… Läs mer

A lot is happening in the telecom and broadband sector, but not everyone is keeping up with the pace of change. Savvy new competitors are stealing customers from the bigger telecom companies and one of the ways they are doing that is by creating better payment experiences. Rather than fundamentally… Läs mer

How can digital platforms contribute to more efficient invoicing and payment processes for telecom and broadband companies? How can you use data to strengthen your relationship with your existing customers? And, most important of all, how do you derive the greatest benefits from digitalization, without launching a huge IT project?… Läs mer