Vi använder nödvändiga cookies och liknande tekniker i vår fakturatjänst för att fakturatjänsten ska fungera. Billogram AB är personuppgiftsansvariga för användningen av cookies i tjänsten samt för att behandla dina personuppgifter som inhämtats genom cookies.
Den här cookiepolicyn beskriver hur vi använder cookies då du som fakturamottagare öppnar och/eller betalar dina fakturor som du mottagit via Billogram. I cookietabellen beskriver vi vilka cookies vi placerar och varför. Observera att vi endast placerar nödvändiga cookies i vår fakturatjänst.
När vi hänvisar till cookies i den här policyn omfattas även liknande tekniker som hämtar och lagrar information i din webbläsare. Vår cookiepolicy kan komma att ändras i framtiden.
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du går in på en webbplats, detta gäller både när du besöker en hemsida från en dator eller från liknande enheter med internetuppkoppling, såsom mobiltelefoner och surfplattor. Vissa typer av cookies krävs för att webbplatser ska fungera medan andra typer av cookies används för att hämta information om vad en besökare gör på en webbplats. Om du önskar läsa mer generell information om cookies kan du besöka www.pts.se/cookies.
Vi använder oss endast av nödvändiga cookies i vår fakturatjänst, det vill säga nödvändiga för att vår tjänst ska fungera som den ska. Nödvändiga cookies säkerställer alltså grundfunktionalitet i vår tjänst.
I vår cookietabell som du hittar nedan presenterar vi de nödvändiga cookies som används i vår tjänst och för vilket syfte. De cookies som placeras är till exempel sådana som krävs för att du som fakturamottagare ska kunna använda vår betalningsfunktion och för att du ska hållas inloggad på mina sidor under en viss tid. Utöver dessa cookies använder vi oss av liknande tekniker, som inte per definition är cookies. Syftet med användandet av dessa liknande tekniker är att kunna säkerställa att fakturan har öppnats av dig som fakturamottagare. Om fakturan inte har öppnats inom ett visst antal dagar kommer vi istället att använda oss av en annan distributionsmetod.
Det finns två olika typer av cookies som används i vår tjänst:
Tillfälliga cookies sparas tillfälligt i din webbläsare tills du stänger ned din webbläsare. Dessa cookies kallas för sessionscookies.
Varaktiga cookies sparas i din webbläsare tills antingen du ändrar dina cookieinställningar, ändrar inställningarna i din webbläsare, raderar cookies eller att servern som placerade cookies raderar dem. Dessa cookies kallas för permanenta cookies. I vår cookietabell nedan kan du se hur länge respektive cookie sparas innan den raderas av servern.
De cookies och liknande tekniker som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera behöver vi inte inhämta samtycke för användningen av. Du kan välja att radera cookies som tidigare har placerats på din enhet genom att gå in i din webbläsares inställningar.
| Namn (Cookie) | Tillhör | Expires | Varför använder vi den |
|---|---|---|---|
| Nödvändiga cookies | |||
| csrftoken | billogram.com | 1 år | Denna cookie sparar data för att minska risken för bedrägeriattacker. |
| access_token | billogram.com | 1 timme | Vi använder den här cookien för att hålla användaren inloggad. |
| BilloPay session cookie | billogram.com | 5 minuter | Vi använder denna cookie för att förbättra betalupplevelsen på webbfakturan. |
| language | billogram.com | 30 dagar | Denna cookie används för att upptäcka användarens språkval. |
| efaktura | billogram.com | Sessionen ut (tills browsern stängs) | Denna cookie används när en användare öppnar sin webbfaktura från sin internetbank. |
| sub-{id} | pubnub.com | Förevigt | Denna cookie används för att trigga notifikationer som visas för användaren. Den innehåller ett unikt id för användarens session. För mer information läs Pubnub:s privacy policy: https://www.pubnub.com/privacy-policy/ |
| billogramGDPR | billogram.com | 1 år | Denna cookie sparar val det val användaren har gjort i cookiebannern. |
På vår hemsida har vi ett hjälpcenter där du som fakturamottagare kan hitta frågor och svar. Vi har även en chattfunktion som du kan använda för att få hjälp av vår Support. Denna sida tillhandahålls av Zendesk och det är också Zendesk som placerar cookies. Det är däremot vi som inhämtar ditt eventuella samtycke å Zendesks vägnar (https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408824378650-Zendesk-In-Product-Cookie-Policy).
Om du vill läsa mer om cookies, tillåten användning av cookies eller om du vill lämna in ett klagomål på vår användning av cookies så kan du kontakta tillsynsmyndigheten för elektronisk kommunikation. I Sverige är det Post- och telestyrelsen som är tillsynsmyndighet, mer information om Post- och telestyrelsen hittar du här: https://www.pts.se/.
Vi kan komma att uppdatera vår cookiepolicy genom att publicera en ny version på vår webbplats. Om vi behöver inhämta ditt samtycke kommer detta i så fall att efterfrågas vid nästa tillfälle du besöker vår plattform.
Om du har frågor gällande vår användning av cookies på vår plattform, tveka inte att kontakta oss via mejl: dpo@billogram.com.
Senast uppdaterad: 2023-03-24