Betalningar som ger nöjdare elkunder

Billogram hjälper energibolag att markant förbättra, effektivisera och digitalisera betalningsupplevelsen, för sin egen och kundernas skull.

En effektiv helhetslösning för fakturahantering och betalningar

Trots stora satsningar på digitalisering dras många energibolag fortfarande med ineffektiva processer för fakturering och betalningar. Med Billograms plattform använder du interna resurser smartare, samtidigt som du förbättrar kundupplevelsen och ökar lojaliteten bland dina kunder.

Allt fler energiaktörer inser värdet av kundvänliga betalningar

Ta reda på vad ni vinner på bytet till en modern betallösning, i form av kundnöjdhet, kostnadsbesparingar och ökade intäkter!

Minska din interna administration och öka kundnöjdheten med Billogram

Öka tydligheten och transparensen

Specifikationen visar vad som ska betalas, när och om så är gjort. Fakturan uppdateras i realtid om den delbetalas eller om förfallodatumet ändras. Påminnelser på förfallodagen om fakturan ännu inte är betald minskar risken för sena betalningar.

Förenkla kundtjänsthanteringen

Billograms chattbot svarar på kundernas vanligaste frågor. Andra ärenden kan enkelt lösas genom att chatta med kunden direkt på fakturan. Förifyllda OCR-nummer minskar felbetalningar och minskar mängden kundtjänstärenden.

Öka trafiken till Mina sidor

Presentera innehåll på fakturan som länkar till Mina sidor. Meddelanden, bilder och erbjudanden kan ändras med varje faktura. Skicka personliga erbjudanden baserade på kundernas avtal eller uppmuntra dem att följa sin elförbrukning på Mina sidor.

Effektivisera interna processer

En digitaliserad fakturahantering sparar tid för både ekonomi- och kundtjänstavdelningen. Med dynamiska utskick, uppdateringar i realtid och automatisk matchning av kund och faktura kan elbolagen fokusera på mer värdeskapande uppgifter.

Förbättra livstidsvärdet per kund

Stärk kundrelationen genom smidiga, smärtfria betalningar och nya möjligheter till kundengagemang. Digitalisera hela betalflödet med en helautomatisk lösning som minimerar risken för kundtapp.

Moderna betalsätt

Swish, autogiro eller pappersfaktura – kunden väljer själv hur fakturan ska betalas. Med en framtidssäkrad betalplattform ligger du steget före när nya betallösningar utvecklas, så att du alltid kan erbjuda dina kunder det betalsätt som passar dem bäst.

Fördjupa dig i våra guider för energibolag

Kundrelationsrapporten 
Energi

Hör av dig!

Nyfiken på vad Billograms fakturalösning kan göra för dig och dina kunder? Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom kort!