Erhöhte Kundenzufriedenheit durch Rechnungen & Payments

Billogram unterstützt EVUs, Rechnungswesen und Payments zu verbessern, zu automatisieren und zu digitalisieren. Sie als auch Ihr Kunde werden davon profitieren.

Decken Sie die gesamte Value Chain ab

Neben der digitalen Rechnung deckt Billogram die gesamte Wertschöpfungskette des Rechnungswesens ab: von der Erstellung & Archivierung, digitalen und analogen Versand (inkl. Druck, Frankierung, Kuvertierung), Payments, smartem Mahnwesen, Forderungsmanagement und Marketing. Mit dem langfristigen Ziel, Kundenzufriedenheit und CX zu erhöhen, während auf der anderen Seite Mahnraten, Churn und Papierkonsum nachhaltig gesenkt werden. Rechnungen und Payments, die sich für Sie und Ihre Kunden lohnt.

Wie für alle Unternehmen, die so grundlegende Leistungen wie Energie bereitstellen, ist eine hochwertige Kundenansprache für uns von entscheidender Bedeutung. Mit Billogram stehen uns alle Möglichkeiten offen

Inger WadströmMarketingleiterinLinde Energi

Billogram verbessert das gesamte Zahlungserlebnis. Zahlungen sind über das System ganz einfach, und der Empfänger kann klar sehen, wann eine Rechnung beglichen wurde. Nebenbei tun wir sogar noch etwas für unseren Planeten

Anders MöllerGeschäftsführerSkånska Energi

Unser Motto lautet „Unkompliziert und klar“. Das gilt auch für Billogram. Die Zahlungslösung ist digital, unkompliziert und übersichtlich, genau, wie es sein sollte

Oliver SchimdtBusinessentwicklerRebel

Was Ihnen Billogram bietet…

Entlastung des Kundenservice

Dynamische Rechnungen, vorausgefüllte Zahl Referenzen und Smart Dunning reduzieren bereits Kundenservice-Anfragen. Bei weiteren Fragen kann Ihr Kunde direkt über die Rechnung sein Anliegen weiterleiten.

Personalisierte Communication

Messages, Angebote und Zahlungserinnerungen individuell angepasst für Ihren Kunden. Erreichen Sie Ihren Kunden und steigern Ihr Upsell und Kundenzufriedenheit mit der Rechnung.

Digitale Zahlungsmethoden

Ihr Kunde wählt, wie und mit welcher Zahlmethode er/sie zahlt. Verbessern Sie Ihre CX und Kundenzufriedenheit. Digitale Zahlmethoden sind mit Hilfe eines QR Codes sogar durch die Papierrechnung zugänglich.

Transparenz und Dynamik

Ihr Kunde erfährt volle Transparenz durch eine dynamische Rechnung. Der aktuelle Betrag und Zahlstatus wird in Real Time ersichtlich, während Zahlungs-Updates (wie z.B. fehlgeschlagene Abbuchung) direkt an Ihren Kunden weitergeleitet werden können.

Verweis auf Ihr Kundenportal

Wir sind eine White Label Solution und unterstützen den Zugriff auf Ihr Kundenportal, -App, meine Seiten usw. Die Rechnung ist einfach in andere Channels zu integrieren.

Customer Lifetime Value

Reduzierte Kundenservice Anfragen, Mahnraten, Inkassoraten… Individuelle Ansprache, persönliche Angebote/ Content, Transparenz, CX führen zu erhöhter Kundenzufriedenheit. Ein zufriedener Kunde ist ein loyaler Kunde.

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