Sie wollen international wachsen? Lassen Sie sich nicht von ineffizienten Zahlungsverfahren aufhalten!

Bei wachsenden Unternehmen ist die internationale Expansion häufig ein selbstverständlicher nächster Schritt. Richtig angepackt, erschließt dieser Vorstoß eine größere Zielgruppe und ein höheres Umsatzpotenzial. Wenn man sich aber auf den internationalen Märkten etabliert hat, stehen neue Herausforderungen an. Manche Faktoren haben dabei einen größeren Einfluss auf den Erfolg, als man zunächst vielleicht gedacht hätte. Hierzu gehört beispielsweise die Zahlungsabwicklung.

So wird Ihr Unternehmen erfolgreich international: effiziente Prozesse und lokale Anpassung

Von einer Etablierung in mehreren Ländern kann ein Unternehmen in vielen Hinsichten profitieren. Die Initiativen benötigen allerdings ein solides Fundament: Effiziente, reibungslose interne Abläufe und Prozesse sind unerlässlich für den Erfolg.

Wichtig ist auch, dass die Zahlungsabwicklung an die lokalen Voraussetzungen in den neuen Märkten angepasst wird. Vorhandene Lösungen müssen deswegen häufig erweitert werden, um die Landessprache zu unterstützen. Außerdem muss das Unternehmen mit den lokalen Rechnungslegungsvorschriften vertraut sein und die gängigsten Abrechnungsverfahren kennen.

Einheitlichkeit und Expertise mit einem Komplettanbieter an Ihrer Seite

Viele Unternehmen, die sich international etabliert haben, stellen fest, dass es nur wenige Zahlungsdienstleister gibt, die eine einheitliche Plattform für viele Märkte anbieten können. Stattdessen geraten sie in einen Dschungel von Lösungen, um den Bedürfnissen der verschiedenen Märkte gerecht zu werden. Der umfassende Verwaltungsaufwand, der hierdurch entsteht, erfordert nicht selten einen ganzen Mitarbeiterstab, der sich Vollzeit hierum kümmert. Zeit und Mühe, die stattdessen in andere Aufgaben investiert werden könnten, um das Kerngeschäft des Unternehmens fördern. Mit jeder neuen Expansion und jedem neuen Markteintritt kommen weitere manuelle Arbeitsschritte und Administration hinzu.

Diese hohe administrative Belastung lässt sich nur durch einheitliche, zentralisierte Prozesse für die Bearbeitung von Zahlungen und Rechnungen vermeiden. Eine Plattform, die alle Vorgänge bündelt, ist hierfür die optimale Lösung. Ein wichtiger Punkt ist dabei ein Angebot von Zahlungsverfahren, die den Kundenbedürfnissen auf den verschiedenen Märkten entsprechen, kombiniert mit den entsprechenden verbundenen Leistungen. Ein Komplettanbieter kann Ihnen unter die Arme greifen, indem er Ihnen die Koordination verschiedener beteiligter Partner abnimmt: Druckservice, Inkasso usw. Alles ist Teil ein und derselben Lösung. So treten Sie auch dem Kunden gegenüber effizienter und einheitlicher auf und können ein besseres, kohärenteres Kundenerlebnis bereitstellen.

Die Zusammenarbeit mit einem Partner, der diese Leistungen anbietet, kann auch den Zeitaufwand für die Vorbereitung und Analyse der neuen Märkte verringern. Ein entsprechender Partner hat häufig bereits die nötige Erfahrung im Hinblick auf regulatorische Fragen und die Umstellungsprozesse für die Zahlung und Rechnungsstellung auf unterschiedlichen internationalen Märkten. Ansonsten würde für jeden neuen Markteintritt zusätzlicher Arbeitsaufwand anfallen. Wenn der analytische Aufwand zum Aufbau einer Zahlungsinfrastruktur wegfällt, können Sie natürlich auch schneller damit anfangen, die neuen Märkte zu bearbeiten. Dieser zeitliche Vorsprung ist nicht selten ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.

Loyalere Kunden in den neuen Märkten

In einer Welt, in der unsere Endkunden so viele Alternativen haben, birgt jede Art von Reibung das Risiko, Kunden zu verlieren. Das Zahlungsverfahren ist hier natürlich keine Ausnahme. Unklarheiten, die mit Zahlungsabläufen verbunden sind – fehlgeschlagene Zahlungen, Mahnungen oder Gebühren – sind Faktoren, die Reibung erzeugen.

Bei Ihrem Wachstum in bestehenden und neuen Märkten wird Ihr Unternehmen deswegen profitieren, wenn es Ihnen optimal gelingt, ein besseres Erlebnis für den Endkunden zu bieten. Zufrieden Kunden bleiben einfach länger. Dabei ist es vorteilhaft, eine moderne, digitale Plattform für Zahlungen zu nutzen. Denn viele Reibungsfaktoren können durch automatisierte Prozesse, die den Kunden unabhängig vom Markt ein nahtloses Erlebnis bieten, beseitigt werden.

Billogram arbeitet mit zahlreichen Kunden zusammen, die sich international etabliert haben. Deshalb wissen wir, was eine Zahlungslösung leisten muss, um erfolgreich zu sein. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Sie bei Ihrer Initiative auf internationalen Märkten unterstützen können? Kontaktieren Sie uns!