Chatbotens roll i Customer Experience: 6 spännande exempel

Chatbot i CX, känns det fortfarande lite science fiction? Lita inte på magkänslan i så fall. Det finns många chatbotar som är igång redan nu (och fler kommer det bli). Vi ger dig 6 exempel på hur chatbotar redan används och snart kommer att användas för att skapa bättre kundupplevelser.… Läs mer

Chatbot i CX, känns det fortfarande lite science fiction? Lita inte på magkänslan i så fall. Det finns många chatbotar som är igång redan nu (och fler kommer det bli). Vi ger dig 6 exempel på hur chatbotar redan används och snart kommer att användas för att skapa bättre kundupplevelser.… Läs mer