Del 2: Kundlojalitet – förnuft eller känsla?

Att särskilja sitt erbjudande med en kundupplevelse utöver det vanliga är något som många företag idag lägger allt större fokus på. När upplevelsen, i positiv bemärkelse, präglas av starka emotionella band ökar även kundens lojalitet.… Läs mer

Att särskilja sitt erbjudande med en kundupplevelse utöver det vanliga är något som många företag idag lägger allt större fokus på. När upplevelsen, i positiv bemärkelse, präglas av starka emotionella band ökar även kundens lojalitet.… Läs mer

Junet och Billogram samarbetar för att kunna erbjuda personliga betalningar

Genom en tydlig lokal förankring och personlig framtoning har bredbandsleverantören Junet växt till att idag ha kunder i nästan hela landet. Företaget erbjuder allt från bredband, tv, till telefoni och professionella wifi-lösningar, detta åt privatpersoner, företag och studenter. Med en bred målgrupp ökar behovet av att erbjuda flera uppskattade betalsätt… Läs mer

Genom en tydlig lokal förankring och personlig framtoning har bredbandsleverantören Junet växt till att idag ha kunder i nästan hela landet. Företaget erbjuder allt från bredband, tv, till telefoni och professionella wifi-lösningar, detta åt privatpersoner, företag och studenter. Med en bred målgrupp ökar behovet av att erbjuda flera uppskattade betalsätt… Läs mer

Doktor.se väljer Billogram för en mer hälsosam betalupplevelse

Doktor.se grundades 2016 med en ambition om att effektivisera och skapa bättre tillgänglighet inom svensk sjukvård. Idag är företaget en av landets största aktörer inom digital vård, men erbjuder även vård vid egna vårdcentraler. Hos Doktor.se sätter man patienten i främsta rummet och som en del i arbetet… Läs mer

Doktor.se grundades 2016 med en ambition om att effektivisera och skapa bättre tillgänglighet inom svensk sjukvård. Idag är företaget en av landets största aktörer inom digital vård, men erbjuder även vård vid egna vårdcentraler. Hos Doktor.se sätter man patienten i främsta rummet och som en del i arbetet… Läs mer

Den unifierade trepunktsmodellen för starka kundupplevelser!

En kundresa består av tre huvuddelar: köp-, konsumtions- och betalningstillfället. Men hur ser balansen ut mellan dessa i en perfekt helhetsupplevelse? För dig som läser vidare blir det tydligt att svaret kanske inte är helt självklart, utan rentav skiljer sig mellan olika köp.Först och främst så ingår dessa tre… Läs mer

En kundresa består av tre huvuddelar: köp-, konsumtions- och betalningstillfället. Men hur ser balansen ut mellan dessa i en perfekt helhetsupplevelse? För dig som läser vidare blir det tydligt att svaret kanske inte är helt självklart, utan rentav skiljer sig mellan olika köp.Först och främst så ingår dessa tre… Läs mer

Ett plus ett blev tre när Fyrfasen digitaliserade

Efter att ha insett vidden av den utmaning det innebär att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen och kundförväntningarna som föds ur den, så beslutade Fyrfasen Energi att inte själva axla sitt digitaliseringsarbete. Målet blev istället att hitta digitala samarbetspartners som erbjöd lösningar som förenklar vardagen för Fyrfasen och… Läs mer

Efter att ha insett vidden av den utmaning det innebär att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen och kundförväntningarna som föds ur den, så beslutade Fyrfasen Energi att inte själva axla sitt digitaliseringsarbete. Målet blev istället att hitta digitala samarbetspartners som erbjöd lösningar som förenklar vardagen för Fyrfasen och… Läs mer

Developing the future of invoicing

Saying “I work in invoicing” was never a great conversation starter, but here at Billogram, people like to think that has changed over the last ten years. Mostly thanks to our efforts challenging the status quo and developing a payment experience that people want.… Läs mer

Saying “I work in invoicing” was never a great conversation starter, but here at Billogram, people like to think that has changed over the last ten years. Mostly thanks to our efforts challenging the status quo and developing a payment experience that people want.… Läs mer

Nyttiga fördjupningar kring kundupplevelser, digitalisering och billogram

Läs mer

7H Kraft om sin kraftfulla digitalisering

Hos energibolaget 7H Kraft har man arbetat aktivt med att digitalisera verksamheten för att skapa en mer kontinuerlig kundkontakt, men också för att effektivisera och automatisera sina processer. Under hösten 2020 började man därför använda Billograms plattform för digitala fakturor och betalningar. Redan efter tre månader var hela 47% av… Läs mer

Hos energibolaget 7H Kraft har man arbetat aktivt med att digitalisera verksamheten för att skapa en mer kontinuerlig kundkontakt, men också för att effektivisera och automatisera sina processer. Under hösten 2020 började man därför använda Billograms plattform för digitala fakturor och betalningar. Redan efter tre månader var hela 47% av… Läs mer

Svea Solar vill lägga mindre energi på sina betalningar med Billograms hjälp

Företaget Svea Solar grundades 2014 i en liten lägenhet i Solna med en önskan om att göra förnybar energi till ett enkelt och prisvärt val. Verksamhet genomsyras av ledorden: mod, innovation, positivitet och enkelhet. Värden som legat till grund för valet av Billogram som ny leverantör för företagets hantering av… Läs mer

Företaget Svea Solar grundades 2014 i en liten lägenhet i Solna med en önskan om att göra förnybar energi till ett enkelt och prisvärt val. Verksamhet genomsyras av ledorden: mod, innovation, positivitet och enkelhet. Värden som legat till grund för valet av Billogram som ny leverantör för företagets hantering av… Läs mer

Telge Energi samarbetar med Billogram för effektiv betal- och kundhantering

Efter att andra branschutmanare som Hallon och Kry under året anslutit sig till tjänsten, väljer nu också Telge Energi Billogram som ny betalpartner. Att välja Billograms molnbaserade betal- och fakturalösning är en del i företagets kontinuerliga hållbarhetsarbete. Valet syftar även till att förbättra kundupplevelsen och effektivisera de interna processerna. Carl… Läs mer

Efter att andra branschutmanare som Hallon och Kry under året anslutit sig till tjänsten, väljer nu också Telge Energi Billogram som ny betalpartner. Att välja Billograms molnbaserade betal- och fakturalösning är en del i företagets kontinuerliga hållbarhetsarbete. Valet syftar även till att förbättra kundupplevelsen och effektivisera de interna processerna. Carl… Läs mer